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TalkTalk की सीईओ छोड़ रहीं हैं कंपनी का साथ

अक्टूबर 2015 में एक बड़े हैक का गवाह बनने के बाद, अब TalkTalk सीईओ, Dido Harding अपना पद छोड़ने जा रहीं हैं, इसके साथ ही इस पद पर उनका कार्यकाल लगभग सात साल का रहा |

एक नियामक घोषणा में आज कंपनी ने इस बात की पुष्टि की

“ कंपनी में Harding का साथ सिर्फ़ मई तक ही होगा, जिसके बाद वर्तमान TalkTalk के उपभोक्ता डिवीजन की प्रबंध निदेशक, Tristia Harrison उनकी जगह लेंगी ”

इन बदलावों में सहायता करने के लिए TalkTalk संस्थापक, Charles Dunstone पुरानी तर्ज़ पर Dixons Carphone में वापसी करते हुए, कार्यकारी अध्यक्ष की भूमिका में नज़र आयेंगे |

हालाँकि इस बीच किसी ने भी कंपनी द्वारा पिछले 15 महीनों से झेली जा रही मुश्किल परिस्थितियों का प्रत्यक्ष रूप से जिक्र नहीं किया | स्पष्ट ऑपरेटिंग रणनीतियों और एक रिब्रांड की स्थिति के साथ, Harding ने TalkTalk छोड़ने पर कहा कि “ सार्वजनिक सेवा पर ध्यान केंद्रित करते हुए, उन्होंने कंपनी में दीर्घकालिक विकास की नींव रखी है ”

Harding कोर्ट-ऑफ़-द-बैंक-ऑफ़-इंग्लैंड की एक गैर-कार्यकारी सदस्य होने के साथ ही, हाउस ऑफ लॉर्ड्स की एक सदस्य और Doteveryone में एक ट्रस्टी की भूमिका निभा रहीं हैं |

2015 में बड़े पैमाने पर हुए हैक, जिसने 170,000 ग्राहकों को प्रभावित किया, के बाद से ही TalkTalk दुबारा अपनी प्रतिष्ठा के पुनर्निर्माण संबंधी भरसक प्रयास करते नज़र आया है | इसके चलते ग्राहकों को बाँधे रखने के लिए नि: शुल्क अपडेट भी प्रदान की गई, लेकिन इसके बाद भी कंपनी 1,00,000 ग्राहकों को अपने प्लेटफ़ॉर्म में बनाये रखने में नाकामयाब रही |

इस हैकिंग के चलते दिसंबर में, कंप्यूटर दुरूपयोग अधिनियम के तहत सात आरोपों के लिए दोषी पाए जाने पर, एक किशोर हैकर जिसने इसमें एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई थी, उसको 12 महीने की किशोर पुनर्वास आदेश की सजा सुनाई गई थी |

एक अलग घोषणा में, TalkTalk ने कहा कि ग्राहकों के नवीकरण और नए मूल्य के सौदों के चलते, पिछले साल कंपनी के राजस्व में गिरावट दर्ज़ की गई |

खैर ! इन सब के बीच Harding ने अपने बचे हुए कार्यकाल के बारे में टिप्पणी करते हुए कहा कि,

“ इस साल के प्रदर्शन पर ध्यान केंद्रित करने करते हुए, हम अब और मई के बीच साथ काम कर, नई टीम को अगले वित्तीय वर्ष के चलते, अच्छे प्रदर्शन के लिए तैयार करने का प्रयास करेंगें ”

नई तकनीकों और विचारों के समायोजन को तलाशता मुसाफ़िर, जिसका मानना है कि उद्यमशीलता और प्रोद्योगिकी मिलकर ही विकास और विस्तार का अवसर प्रदान करतीं हैं |

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यह साफ़ तरह से स्पष्ट हो गया है, की प्रौद्योगिकी विकास हमारी मानवता को पार कर चुका है |
अल्बर्ट आइंस्टीन