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Google के Pixel स्मार्टफ़ोन्स में उत्पन्न हो रही है “सॉफ्टवेर फ्रीजिंग” की समस्या

इसी साल अक्टूबर में ही Google ने अपने दो नए शानदार स्मार्टफ़ोनों, Google Pixel और Pixel XL का आगाज़ किया था | लेकिन अपने लॉन्च के कुछ ही महीनों के बाद, अब इनके उपयोगकर्ताओं ने सॉफ्टवेर फ्रीजिंग जैसी दिक्कतों की शिकायत कर रहें हैं | इन शिकायतों को ‘Google उत्पाद मंच’ पर पंजीकृत किया गया है,

“ मेरा फ़ोन लगातार फ्रीज़ हो रहा है, और जब ऐसा होता है, तब मैं अपने फ़ोन पर कुछ भी नहीं कर पाता, उस वक़्त किसी बटन से कोई प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं होती है और यह बेतरतीब ढंग से काम करना शुरू कर देता है “

“ मैं भी ऐसी ही समस्या का सामना कर रहा हूँ, मेरा Pixel XL 128 GB कभी भी अचानक से अनुत्तरदायी हो जाता है, और यह कोई विशेष एप्लिकेशन का उपयोग करते समय या किसी विशेष कार्य को करते समय ही नहीं, बल्कि अचानक से हो जाता है, मुझे फिर स्क्रीन के लॉकस्क्रीन तक आने का या फ़िर पॉवर बटन को दबाये रख रिबूट करने का विकल्प अपनाना पड़ता है, कृपया मेरी मदद करें !!! ”   

यह फ्रीज़ की समस्या कुछ सेकंड या मिनट मात्र के लिए बनी रहती है | इसका मुख्य कारण फैमिली लोकेटर एप्लिकेशन, Life 360 को बताया जा रहा है | कई उपयोगकर्ताओं के अनुसार, इस एप्लिकेशन को हटाने पर समस्या दूर हो जा रही है | लेकिन कई उपयोगकर्ता, जिनके फ़ोनों में यह एप्लिकेशन नहीं है, वह भी ऐसी ही समस्या का सामना कर रहें हैं | तो ऐसे में इसको वाजिफ़ कारण नहीं समझा जा सकता है |

कंपनी जब उपयोगकर्ताओं को अपने Google Pixel लाइनअप के जरिये एक सुखद अनुभव प्रदान करने का दावा कर रही थी, ऐसे वक़्त में ऐसी समस्या का आगमन काफ़ी बुरा साबित हो सकता है |

यह ऑडियो और LTE बैंड 4 के बाद इसमें उत्पन्न हुई एक नई समस्या है | हालाँकि वो सारी समस्याएं Android 7.1.1 Nougat अपडेट के साथ ही सुलझा दी गईं थीं, लेकिन यह एक हार्डवेयर समस्या मानी जा रही है |

खैर ! अब Google अपने Nexus फ़ोनों की समस्याओं के बाद, अब इन नई समस्याओं को ओर भी ध्यान दे रहा है, और जल्द ही इसके समाधान कंपनी द्वारा प्रदान किए जा सकतें हैं |

नई तकनीकों और विचारों के समायोजन को तलाशता मुसाफ़िर, जिसका मानना है कि उद्यमशीलता और प्रोद्योगिकी मिलकर ही विकास और विस्तार का अवसर प्रदान करतीं हैं |

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यह साफ़ तरह से स्पष्ट हो गया है, की प्रौद्योगिकी विकास हमारी मानवता को पार कर चुका है |
अल्बर्ट आइंस्टीन