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Yahoo ने बंद की Automatic Mail Forwarding की सुविधा, अब दूसरे प्लेटफार्मों में स्विच करना हुआ मुश्किल

हाल ही में अपने 500 मिलियन खातों की गोपनीयता के उलंघन संबंधी विवादों के कारण, Yahoo को अपने ग्राहकों की तीखी और कठोर प्रतिक्रिया का सामना करना पड़ा है | बात इतने में ही नहीं रुकी, बल्कि Yahoo पर यह भी आरोप लगा कि कंपनी ने अवैध रूप से उपयोगकर्ताओं के ईमेल को स्कैन किया और अमेरिका की खुफिया एजेंसियों को इस डेटा की आपूर्ति की |

अपने ग्राहकों की ओर ऐसे रवैये के कारण, अब ग्राहकों का दूसरे ईमेल प्रदाता को ओर रुझान करना स्वभाविक है | लेकिन अब Yahoo अपने ग्राहकों से यह सहूलियत भी छीनने वाला है | अब कंपनी उसके उपयोगकर्ताओं से ईमेल अग्रेषण की सुविधा छिनने जा रही है, अर्थात् अब उपयोगकर्ताओं के लिए अपने याहू अकाउंट पर आने वाले मेल को किसी दूसरी प्रतिद्वंद्वी सेवा के अकाउंट में स्थानांतरित करना मुश्किल होगा |

यह ख़बर सबसे पहले एसोसिएटेड प्रेस के माध्यम से उजागर हुई, जिसमें कहा गया है कि अकाउंट संबंधी इन विवादों के बाद अब जो उपयोगकर्ता अपना अकाउंट किसी और प्रदाता की तरफ स्विच करने का मन बना रहें हैं, उन्हें अब कंपनी प्लेटफार्मों स्विच करने जैसी सुविधा से वंचित करने जा रही है |

Yahoo का कहना है,

“ स्वचालित अग्रेषण, एक खाते से भेजे गए संदेशों की एक प्रतिलिपि दूसरे खाते में भेजता है,

 यह सुविधा अभी विकास के चरण में है, हम इसमें सुधार संबंधी काम कर रहें हैं और इसी के चलते अब नए अग्रेषण पतों के लिए मेल अग्रेषण की यह सुविधा अस्थायी रूप से बंद कर दी गई है और अगर आप पहले से ही इस सुविधा का लाभ उठा रहें हैं तो आपको इसमें किसी दिक्कत का सामना नहीं करना पड़ेगा ”

आज कल के इस इलेक्ट्रॉनिक मेल के दौर में, यह सुविधा बुनियादी तौर पर हर प्रदाता द्वारा दी जा रही है, और Yahoo द्वारा ऐसा किए जाना, उसकी अपने पुराने ग्राहकों को अभी भी अपने साथ जोड़े रखने के लिए किए जा रहे प्रयासों की मानसिकता हो दर्शाता है |

इसके अलावा, हाल ही में अपने ईमेल को Yahoo पर आउटसोर्स करने वाली, British Telecom(BT) भी इन विवादों के चलते चिंतित नज़र आ रही है | कई रिपोर्टों के अनुसार, BT Yahoo के ग्राहक अब न सिर्फ़ मेल अग्रेषण बल्कि अपने अकाउंट को नष्ट करने जैसी सुविधा तक का उपयोग करने में असक्षम हैं | और आज कल वह सिर्फ़ इस मैसेज का सामना कर रहें हैं,

“ क्षमा करें, यह सुविधा अभी उपलब्ध नहीं है, यह सुविधा सितंबर के अंत तक उपलब्ध हो सकेगी ”

क्या सच में, ऐसा होना संभव है कि अचानक से ईमेल प्लेटफार्म में मौजूद बुनियादी सुविधाएं रखरखाव के कारणों के चलते बंद हो जाएँ और कुछ समय बाद फिर से उन्हें उपलब्ध करवाया जाए | यह Yahoo द्वारा किया गया, शायद एक बहुत ही निंदनीय कृत समझा जाएगा |

TechCrunch को दिए गये अपने स्पष्टीकरण में Yahoo ने कहा,

“ हम जल्द से जल्द स्वचालित अग्रेषण की सुविधा को शुरू करने का प्रयास कर रहें हैं क्यूंकि हम ग्राहकों के लिए इसके महत्त्व को भलीभांति समझते हैं, हमने एक पूर्वनियोजित योजना के तहत, इस सुविधा को और भी प्रभावशाली बनाने के लिए इसके रखरखाव का काम शुरू किया है और हम जल्द ही ग्राहकों के लिए एक नई स्वचालित अग्रेषण सुविधा को मुहैया करवायेंगे ”

नई तकनीकों और विचारों के समायोजन को तलाशता मुसाफ़िर, जिसका मानना है कि उद्यमशीलता और प्रोद्योगिकी मिलकर ही विकास और विस्तार का अवसर प्रदान करतीं हैं |

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यह साफ़ तरह से स्पष्ट हो गया है, की प्रौद्योगिकी विकास हमारी मानवता को पार कर चुका है |
अल्बर्ट आइंस्टीन