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तमाम विवादों के बाद अब Samsung लगा सकता है, Galaxy Note 7 के उत्पादन में रोक

बदले जा रहे फ़ोन में भी आग लगने जैसे मुद्दों के बीच दक्षिण कोरिया की दिग्गज कंपनी, Samsung के लिए एक और बुरी ख़बर आई है | दक्षिण कोरियाई मीडिया की रिपोर्टों के अनुसार, आग लगने जैसी शिकायतों के चलते अब Samsung ने अपने नवीनतम स्मार्टफोन, Galaxy Note 7 के उत्पादन में रोक लगा दी है |

समाचार एजेंसी, Yonhap की रिपोर्ट से पता चलता है कि हाल ही में सामने आये, बदले गये फ़ोन्स में आग लगने जैसे मुद्दों के चलते, अब कंपनी ने अपने सबसे उन्नत और महंगे उत्पादों में से एक, Galaxy Note 7 के उत्पादन को रोक दिया है |

उत्पादन पर लगी यह रोक, बीते कुछ महीनों से, इस मुद्दे को लेकर जूझ रही कंपनी की गंभीरता को दर्शाती है | जबकि पिछले महीने कंपनी के अधिकारियों ने बैटरी के गरम होने के मुद्दे को, बड़े पैमाने पर उत्पादन के कारण, सिर्फ़ ‘कुछ उत्पादों’ में आई खराबी बताया था |

हालांकि Samsung ने अधिकारिक तौर पर, उत्पादन बंद करने जैसी किसी योजना की पुष्टि नहीं की है | वहीं कंपनी ने इससे पहले कहा था कि वह ‘उपयुक्त अधिकारियों’ और ‘कई विशेषज्ञों’ के साथ मिलकर, इस समस्या की जांच कर रही है | कंपनी ने आगे कहा कि अगर ऐसी कोई समस्या पाई जाती है तो वह ‘उपभोक्ता उत्पाद सुरक्षा आयोग’ द्वारा तय किए गये मानकों के तहत उचित क़दम उठाएगी |

यह Samsung के लिए एक बड़ा झटका है | बैटरी के गरम होने और आग पकड़ने जैसे विवादों के बीच, हाल ही में ही कंपनी ने वैश्विक स्तर पर करीब, 2.5 मिलियन Galaxy Note 7 स्मार्टफोन को बदलने की प्रक्रिया के तहत वापस बुलाया था | इसके लिए कंपनी को जहाँ बहुत अधिक राशि खर्च करनी पड़ी थी, वहीं उसका बाज़ार मूल्यांकन भी करीब 30 बिलियन तक कम हो गया था |

और अब बदले गये उपकरणों से भी धुआं निकलने और आग लगने जैसी खबरों के बाद, दो अमेरिकी मोबाइल सेवा प्रदाता AT&T और T-Mobile ने कहा है कि अब Samsung को ग्राहकों के लिए, Galaxy Note 7 का वितरण बंद कर देना चाहिए |

इतनी कोशिशों के बाद अब यह विषय कहीं न कहीं, कंपनी की प्रतिष्ठा का भी बनता जा रहा है | इसके अलावा, कंपनी को अब गंभीर वित्तीय दंड का भी सामना करना पड़ सकता है | कुछ विश्लेषकों की भविष्यवाणी पर ध्यान दें तो Samsung के इतिहास में यह घटना, उसकी सबसे खराब याद की तरह दर्ज होगी और इसी के साथ कंपनी को अपने राजस्व में $5 बिलियन तक का नुकसान झेलना पड़ सकता है |

Note 7 के इस मुद्दे ने काफ़ी ख़राब वक़्त में दस्तक दी है | कुछ दिनों पहले ही Apple ने अपने iPhone 7 और iPhone 7  Plus स्मार्टफ़ोन्स को भारत में लॉन्च किया है | भारत में इस त्यौहार के मौसम में Samsung, बिक्री के एक अच्छे मौके को गवाता नज़र आ रहा है |

इन सब मुद्दों के बीच भी Samsung ने पिछले सप्ताह, अपनी तीसरी तिमाही में 6 प्रतिशत के मुनाफ़े के साथ, $43.9 बिलियन की कुल बिक्री में और $7 बिलियन जोडें हैं | वर्ष 2016 की दूसरी तिमाही में, कंपनी ने कुल 76 मिलियन स्मार्टफ़ोन्स की बिक्री का दावा किया है, जिनमें से अधिकतर कम कीमतों वाले मॉडल्स थे |

नई तकनीकों और विचारों के समायोजन को तलाशता मुसाफ़िर, जिसका मानना है कि उद्यमशीलता और प्रोद्योगिकी मिलकर ही विकास और विस्तार का अवसर प्रदान करतीं हैं |

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यह साफ़ तरह से स्पष्ट हो गया है, की प्रौद्योगिकी विकास हमारी मानवता को पार कर चुका है |
अल्बर्ट आइंस्टीन