खबर सैमसंग स्मार्टफोन्स

अमेरिका में बेचें गए Note7s बदलने की प्रक्रिया को पूरा करते हुए, सैमसंग ने ली थोड़ी राहत

हाल ही में हो रहे बैटरी विस्फोटों ने सैमसंग की रातों की नींद गायब कर रखी है, पर अब इस कोरियाई स्मार्टफोन दिग्गज कंपनी के लिए कुछ राहत की ख़बरें भी आना शुरू हो गईं हैं | कंपनी ने आज यह घोषणा करते हुए राहत की साँस ली कि, अमेरिका में बेचें गए गैलेक्सी Note7 फोन को वापस बदलने की प्रक्रिया को आंशिक रूप से पूरा कर लिया गया है |

इसके अतिरिक्त, 90 प्रतिशत गैलेक्सी Note7 मालिकों ने नए गैलेक्सी Note7s को प्राप्त करने के प्रस्ताव का चयन किया गया है क्योंकि यह नया फोन बुधवार, 21 सितंबर से व्यापक रूप में उपलब्ध हो गया है

आधिकारिक blogpost के हवाले से

अपने कट्टर प्रतिद्वंद्वी, एप्पल से पहले बाजार में अपना नया Note7 उपलब्ध करवाने की दौड़ में, सैमसंग लाभ पाने की जगह बाज़ार में और अधिक हिस्सेदारी खोता नज़र आ रहा है | इसका अंदाज़ा इस बात से भी लगाया जा सकता है कि फ़ोनों को वापस बुलाने की प्रक्रिया में कंपनी को अरबों डॉलर का नुकसान झेलना पड़ा है |

लेकिन, कंपनी ने सिर्फ एक दो दिन में ही लगभग 50 प्रतिशत से अधिक ख़राब फ़ोनों को बदलने का दावा किया है और साथ ही अमेरिका में 21 सितंबर से दुबारा बिक्री प्रारंभ हो गई है | इस बार 500k उत्पादों को बदलने के दूसरे चरण में कंपनी को थोड़ा अधिक समय लग सकता है क्यूंकि सभी चेतावनियों और सॉफ्टवेयर पैच के बाद भी, कई उपभोगता खामोश हैं |

जिन लोगों ने सैमसंग की फ़ोन बदलने की प्रक्रिया में हिस्सा लिया था, उनके पास अब Note7 की बजाए Note7s है, जिसमें ‘s’ आपके फ़ोन के बदले जाने का प्रतीक है | इसके अलावा, कंपनी होम स्क्रीन के ऊपरी दाएँ कोने में बैटरी सूचक का रंग बदल कर, सफेद से हरा कर रही है और इस महीने के अंत तक यह बदली प्रक्रिया पूरी होने की उम्मीद है |

कोरियाई नाकाबंदी

सैमसंग जब अमेरिका में इन उपकरणों के आधे से अधिक के प्रतिस्थापन का जश्न(दिल से?) मना रहा है, उसी के साथ ही दक्षिण कोरिया में अपने उपकरण वापसी की सीमा को 19 सितम्बर से बढ़ाकर 30 सितंबर करने का प्रस्ताव रख रहा है |

लेकिन अब, प्रौद्योगिकी और मानकों के लिए बनी कोरियाई एजेंसी ने आदेश दिया है कि सैमसंग SDI द्वारा नए Note7s के लिए उत्पादित सभी नई बैटरियाँ अब एक्स-रे टेस्टिंग के माध्यम से जाँची जायेंगी | साथ ही कंपनी खुद भी अपने उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए अतिरिक्त परीक्षण का संचालन करने का मन बना रही है |

इस पूरे बैटरी असफलता प्रकरण का कारण बैटरी में उपस्थित एनोड और कैथोड के संपर्क में आने को बताया जा रहा है, जिससे मोबाइल अत्यधिक रूप से गरम हो जाता है | सैमसंग ने अब तक बैटरी की गड़बड़ी के कारण वापस बुलाये गये एक चौथाई(लगभग 100,000) Note7s को बदलने की बात कही है और इसने देश में बेचें गये 400k के करीब स्मार्टफ़ोन्स को वापस बुलाने की भी बात कही है |

नई तकनीकों और विचारों के समायोजन को तलाशता मुसाफ़िर, जिसका मानना है कि उद्यमशीलता और प्रोद्योगिकी मिलकर ही विकास और विस्तार का अवसर प्रदान करतीं हैं |

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यह साफ़ तरह से स्पष्ट हो गया है, की प्रौद्योगिकी विकास हमारी मानवता को पार कर चुका है |
अल्बर्ट आइंस्टीन